photo Secrétaire comptable

Secrétaire comptable

Emploi Transport

Gigean, 34, Hérault, Occitanie

Vous travaillez au sein d'une entreprise de transport routier, vous aurez en charge la facturation et petite comptabilité fournisseurs. Vous travaillez en collaboration avec le service exploitation : - facturation clients - contact téléphonique clients - suivi des tableaux de pré facturation - rapprochement facturation fournisseurs - création, modification compte fournisseurs - relance fournisseurs - analyses et synthèse - divers tâches administratives Vous maitrisez impérativement word et excel, une connaissance de SAP serait un plus ainsi qu'une expérience dans une entreprise de transport Vous serez en tutorat pendant 1 mois Travail du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14 à 17h Prise de poste au plus tôt

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Nous recherchons actuellement un Technicien support application ERP (H/F) pour notre Service client ERP basé à Montpellier. Vous contribuerez activement à la satisfaction de nos clients en assurant le support technique et fonctionnel de notre solution ERP dédiée au secteur de l'environnement. Environnement de travail : Vous rejoindrez une équipe dynamique composée d'un responsable et de 3 techniciens, au sein du service d'assistance ERP. Notre ERP est fonctionnellement et techniquement très riche : * 1/3 de nos clients sont en On-Premise, 2/3 en mode SaaS * Il s'agit d'un client lourd connecté à une base de données SQL * Notre ERP communique avec de nombreuses applications partenaires via transferts de fichiers, API, synchronisations * Il utilise des webservices et embarque des formules personnalisées développées dans un langage de programmation spécifique à chaque client Le service traite des tickets d'assistance de complexité variable, du simple paramétrage jusqu'à l'investigation technique avancée (API, flux de données, erreurs applicatives, etc.). Vos principales missions : * Gérer les demandes clients (mail, téléphone, portail) * Résoudre les incidents[...]

photo Technicien / Technicienne helpdesk

Technicien / Technicienne helpdesk

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Technicien Helpdesk H/F. A pourvoir rapidement ! Mission de 1 mois Vous justifiez d'au moins une expérience réussie dans un poste de technicien support applicatif Dans le cadre de cette mission, vous intégrerez le service d'assistance ERP au sein d'une équipe composée d'un responsable et de trois techniciens. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) de l'ERP, notamment par la résolution d'anomalies et le suivi des flux. - Analyser les demandes clients reçues par téléphone, e-mail ou portail client. - Identifier, comprendre et expliquer les incidents techniques aux clients ainsi qu'aux équipes internes (R&D / Support N3). - Accompagner les clients dans l'utilisation quotidienne de la solution et fournir un support de niveau 1. - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, anomalies logicielles et problèmes de paramétrage (niveau 2). - Gérer les tickets selon leur priorité, tout en veillant à la satisfaction des utilisateurs. - Participer aux points de suivi entre nos clients et les autres services internes. - Maintenir un haut niveau de satisfaction[...]